Kontak Oto Kiralama’dan kiraladığınız premium veya ekonomik segment araçlarla karıştığınız ciddi hasarlı kazalarda, hukuki haklarınızı ve kasko güvencenizi korumak için şu adımları izlemeniz zorunludur:
1. Acil Müdahale ve 112 Bildirimi
Yaralanma, can kaybı veya araçta ağır hasar (hareket edemeyecek durum) varsa, ilk yapılması gereken 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayarak ambulans ve trafik ekiplerine haber vermektir. Sağlık durumunuzu kontrol altına almadan araçtan çıkmayınız.
2. Olay Yeri Güvenliği ve Kanıtlar
İşaretleme: İkinci bir kazayı önlemek için reflektörleri mutlaka kullanın.
Fotoğraflama: Araçlar yerinden oynatılmadan; kazanın oluş şeklini, plakaları ve çevredeki fren izlerini kapsayacak şekilde net fotoğraflar ve video kaydı alın.
3. Polis/Jandarma Çağrılması Gereken Durumlar
Aşağıdaki hallerde sadece tutanak tutmak yetmez, mutlaka trafik ekiplerinden zabıt istenmelidir:
Yaralanmalı veya ölümlü kazalarda,
Kamu malına veya üçüncü şahısların mallarına zarar gelmişse,
Karşı tarafın ehliyeti yoksa veya alkol şüphesi mevcutsa,
Kaza sonucunda araçlardan biri hareket edemeyecek kadar ağır hasarlıysa.
4. Kontak Oto Kiralama ve Sigorta Süreci
Kasko ve "Sınırsız İhtiyari Mali Mesuliyet" gibi güvencelerinizin geçerli kalması için:
Kaza anında vakit kaybetmeden +90 533 549 7038 üzerinden bizi arayın.
Alkol raporu ve trafik zaptını en geç 48 saat içinde tarafımıza ulaştırın.
Eksik evrak veya bildirim yapılmadan terk edilen kaza yerlerinde sigorta kapsamı dışı kalabileceğinizi unutmayın.
Kontak Oto Kiralama olarak, en zor anınızda 7/24 yanınızdayız.